Denken Sie an diese Worte: Es spielt keine Rolle, wo sich Ihr Ferienhaus oder Ihre Apartments befinden, der Standort ist wichtig, aber nicht der Standort erzielt Ergebnisse. Sie als Eigentümer der Objekte sind ein wesentlicher Faktor für eine erfolgreiche Belegung.

In diesem Artikel bringen wir Ihnen 31 Tipps, wie Sie durch Inhalte ein erfolgreicherer Vermieter sein können. Wir schlagen Ihnen Inhalte vor, die Sie heutzutage einfach haben müssen, welche Inhalte sofort Ergebnisse bringen und welche Inhalte gute Bewertungen beeinflussen.

Zuallererst sollte gesagt werden, dass es einige wichtige Inhalte gibt, ohne die es sinnlos ist, zu vermieten, und das sind: Internetanschluss, mindestens ein Fenster, aus dem das Licht kommt, privates Badezimmer, Klimaanlage, bequemes Bett und tadellos Sauberkeit. Natürlich kann man auch ohne einen der genannten Inhalte kategorisieren, aber Gäste hinterlassen schlechtere Noten, sodass man länger und härter merkt, dass dies nicht gut ist.

Tourismus zu betreiben ist weder einfach noch billig, aber es ist auch sehr dynamisch, macht Spaß und ist lukrativ, wenn man den Trends folgt. Die Vermietung vor 7-8 Jahren ist nicht einmal annähernd das, was es heute ist. Damals war es fast normal, dass eine Klimaanlage pro Betriebsstunde abgerechnet wurde, heute undenkbar. Internetverbindung war für bessere und teurere Objekte gedacht, aber heute ist sie wichtiger als Smart-TV.

Inhalte, die Sie "haben müssen"

Trends ändern sich und wir geben Ihnen Tipps, wie Sie die Saison verlängern können. Wir beginnen mit einer Liste von Inhalten, die Sie heutzutage einfach haben müssen:

• Haartrockner im Badezimmer
• Bügeleisen und Bügelbrett (den Gästen erklären, wo es sich befindet)
• Toilettenpapier, nicht an der Menge sparen
• Mindestens zwei Handtücher pro Person (größer und kleiner) und Bettwäsche
• Wasserkocher
• Kaffeemaschine, je nachdem, wen Sie anzielen:
  
  • Die Filterkaffeemaschine ist für Gäste aus dem deutschsprachigen Raum
  • Moka Kaffeekocher ist für Italiener
  • Türkische Kaffeekanne (für den Balkan)
• Ausreichende Anzahl von Küchenutensilien für so viele Personen, die Sie empfangen können, nicht weniger und die Menge regelmäßig überprüfen. Sparen Sie auch hier nicht.
• Salz, Pfeffer, Gewürze, Zucker. Es gibt nichts Schlimmeres, als wenn ein Gast 1 kg Zucker kaufen muss und bleibt nur 3 Tage. Versorgen Sie sie mit Verbrauchsmaterialien, die täglich verwendet werden, und dann erhalten Sie gute Bewertungen.
• Besen und Spachtel, Spülmittel, saubere Schwämme
• Mindestens ein Fernseher mit mehreren ausländischen Sendern
• Babybett
• Wenn Sie Gäste nicht persönlich empfangen, hinterlassen Sie ihnen detaillierte Anweisungen in der Unterkunft: Passwort für WLAN, wo sich die wichtigsten Inhalte des Objektes befinden, Anweisungen zu Restaurants, Stränden, Sehenswürdigkeiten usw. Anweisungen und Nachrichten sollten an einer gut sichtbaren Stelle angebracht werden.

 

Manche werden sagen "also habe ich einen Whirlpool, wenn es an Toilettenpapier oder einem Bügeleisen mangelt, wird es mir der Gast nicht übel nehmen". Oft vergessen Vermieter die Grundbedürfnisse, weil sie denken, dass sie mit dem Kauf von teurem "Spielzeug" alle anderen Mängel abdecken oder weniger wichtig sind. Genau das Gegenteil. Je nachdem, was Sie haben, ein Ferienhaus, ein Apartment oder ein Zimmer, stellen Sie sicher, dass Sie über die Basic Ausstattung verfügen und sparen Sie nicht daran! Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie diese Inhalte regelmäßig erneuern, wenn sie sich abnutzen oder brechen. Die Gäste werden eine besser ausgestattete Küche mehr als eine abgehängte Decke mit LED-Leuchten zu schätzen wissen.

Inhalte, die die Belegung verbessern

Wir werden diese Inhalte in solche unterteilen, die Ihnen viel helfen, bessere Bewertungen zu erhalten, und solche, die dazu führen können, dass Gäste Ihre Unterkunft auswählen. Letztere erfordern eine größere Investition, liefern jedoch sofortige Ergebnisse, während erstere nicht viel erfordern, aber für das Auge nicht sichtbar sind, bis der Gast in Ihrer Unterkunft ankommt. Wir ermutigen Sie selbstverständlich, in allen Bereichen entsprechend Ihrer Fähigkeiten zu arbeiten.

Inhalte, die gut zu haben sind (kleinere Investition):

• Brettspiele wie: Schach, Risiko, Karten, Monopole ... sind Inhalte, die Geselligkeit und Spaß fördern, und Sie möchten, dass die Gäste einen angenehmen Aufenthalt bei Ihnen haben.

• Kinderstuhl (Feeder). Wenn Sie möchten, dass Familien über einen längeren Zeitraum zu Ihnen kommen, achten Sie darauf, dass Sie möglichst viel Inhalt für Kinder haben.

• Netflix-Profil enthalten (wenn Sie einen Smart-TV haben).

• Willkommensgeschenk bei jedem Check-in, abhängig vom Gesamtwert der Reservierung. Dies möchten wir besonders jedem Vermieter empfehlen. Ein Willkommensgeschenk können Sie selbst organisieren und Nowarent wird für nächstes Jahr zwei Arten von Paketen anbieten (für seine Vermieter und Gäste). Ein größeres Paket geeignet für Ferienhäuser für mehr Personen und ein kleineres Paket geeignet für Buchungen mit geringerem Wert. Im Jahr 2021 haben wir dieses Modell auf mehreren Objekten getestet und es hat sich als erfolgreich erwiesen. Wenn die Objekte Mängel aufwiesen, neutralisierten diese Geschenke diese und wenn nicht, waren die Gäste begeistert, was die Bewertungen beeinflusste.

• Kosmetikpaket in Badezimmern (Hoteltyp wie Seife, Shampoo) je nach Wunsch und Möglichkeiten versuchen, lokale Produkte lokaler Familienbetriebe zu finden. Die Gäste werden es mehr zu schätzen wissen.

• Toaster, Mixer und Mikrowelle. Geräte, mit denen junge Leute schnelles, aber auch gesundes Essen zubereiten. Heute sind dies keine teuren Geräte mehr und werden immer häufiger verwendet.

• Pfannkuchenpfanne. Dieses Küchenutensil wird oft vergessen und nur wenige mögen Pfannkuchen nicht. Familien, die mit Kindern kommen, könnten sich dafür bedanken :)

• Eine Flasche Wasser im Kühlschrank. In der Saison und nach einer langen Reise würde dem Gast eine kalte Flasche Wasser viel bedeuten. Bewahren Sie Eiswürfel nach Möglichkeit auch im Gefrierschrank auf.

• Aschenbecher auf der Terrasse oder Balkon. Ob es Ihnen gefällt oder nicht, einige Gäste sind Raucher und wenn Sie keinen Aschenbecher haben, hinterlassen sie Ihnen auf der Terrasse ein Durcheinander oder sie werfen Zigarettenstummel in den Nachbargarten und Sie könnten auch einen schlechten Kommentar erhalten, weil Sie keinen Aschenbecher von 10kn haben.

 

Inhalte, die sich unmittelbar auf die Belegung auswirken können (höhere Investition):

• Whirlpool. Dieses Accessoire auf dem Bild zieht einfach die Blicke auf sich. Die Gäste könnten sich genau dafür Ihre Unterkunft aussuchen.

• Holzüberdachungen oder Pergolen. Dieser Inhalt ist unsere Empfehlung für die erste größere Investition. Es vermittelt ein Gefühl von Luxus, Komfort (großes Außenbett) und ist nützlich (ersetzt zwei Liegestühle und zwei Sonnenschirme). Auch neben einem Pool oder im Garten platziert, sieht es fantastisch auf dem Bild aus, was bei der Wahl der Gäste ausschlaggebend sein könnte, die den perfekten Urlaub für sich und ihre Familie oder Gesellschaft suchen.

• Wenn Gäste sich für ein Ferienhaus entscheiden, haben sie sich nicht für das Haus wegen der schönen Steinmauern entschieden, sondern weil sie Privatsphäre haben und so viel Grün wie möglich haben möchten. Machen Sie es ihnen möglich, indem Sie einen grünen Zaun (z. B. Bäume) aufstellen, um so viel Privatsphäre wie möglich zu erhalten und pflegen Sie um die Umwelt, dh die Rasenflächen. Für diejenigen, die Probleme bei Umweltpflege haben, empfehlen wir, in Kunstrasen zu investieren.

• Ladegerät für Elektroautos. Diese Investition kann Sie ein wenig und viel kosten, je nachdem, was Sie erreichen möchten. Informieren Sie sich rechtzeitig, aber auf jeden Fall ist es die Zukunft und wenn Sie Parkplatz haben, wird es in ein paar Jahren keinen Sinn machen, in einer Unterkunft ohne diese Option zu sein.

• Grillinsel. Obwohl Grillen ein Inhalt ist, den viele haben, ist es öfter ein Inhalt von geringerem Wert und nur um den Gästen zu sagen, dass sie den Grill haben. Die Gäste bleiben meist außerhalb des Gebäudes, daher ist der Grillplatz einer der wichtigsten Inhalte der Unterkunft. Wenn Sie können, investieren Sie in diesen Inhalt, indem Sie eine Insel oder eine Ecke mit einem Grill zusammen mit Gartenmöbeln einrichten. Statten Sie sie mit Grillutensilien aus oder kurz gesagt, versuchen Sie nicht, daran zu sparen. Dieser Inhalt ist das erste, wonach die Gäste nach dem Pool suchen.

Nutzen Sie einen dieser Tipps und wir sind sicher, dass er helfen wird, aber denken Sie daran, dass nichts über Nacht kommt. Jede Veränderung und jede Investition führt langfristig zu echten Ergebnissen. Einige Inhalte führen zu sofortigen Ergebnissen, aber manchmal kann es teurer sein, und deshalb schließen wir mit Inhalten, die Sie nichts kosten, aber viel bringen.

Jeder dieser Tipps steigert die Qualität und das Erlebnis und damit den Preis des Aufenthalts. Diese Tipps sind also keine Ausgabe, sondern eine Investition, um die Investition zurückzugeben und dann für eine Weile Geld damit zu verdienen.

Nützliche Tipps, die keine Investitionen erfordern und zu guten Ergebnissen führen können:

• Persönlicher Check-in und Check-out. Es gibt keinen solchen Preis, wenn der Gastgeber den Gast mit einem Lächeln begrüßt und bei der Abreise persönlich verabschiedet wird. Fragen Sie sie bei der Abreise, ob alles in Ordnung war und ob sie Ratschläge haben, wie es besser werden kann.

• Weisen Sie Ihre Gäste an, wo sie etwas Hausgemachtes und Gutes essen können. Wenn Sie nicht wissen, wie, erstellen Sie eine Liste mit einigen Orten, die Sie Ihren Gästen empfehlen, und schreiben Sie sie auf ein Blatt Papier, um es an die Wand zu hängen oder es zuerst einzurahmen. Die Liste kann das beste Fischrestaurant, das beste Fleischrestaurant, den besten romantischen Ort, die Stadt in der Nähe (Motovun zum Beispiel), einen Nationalpark in der Nähe enthalten. Erweitern oder ändern Sie die Liste nach Wunsch.

• Wenn Sie wissen, dass der Gast mit der Unterkunft sehr zufrieden war, erinnern Sie ihn daran, Ihnen eine Bewertung zu hinterlassen, und wenn nicht sogar 7 Tage nach der Abreise (vielleicht erledigt die Agentur dies für Sie).
• Der Gast beschwert sich über etwas? Seien Sie immer verfügbar und angenehm. Entschuldigen Sie sich, wenn es sein muss, aber zeigen Sie vor allem Wohlwollen, dass Sie den Gästen befriedigen wollen. Sie werden Ihre Bemühungen zu schätzen wissen, aber es ist wichtig, dass Sie den Wunsch haben.
• Wenn Sie Ihre eigenen hausgemachten Produkte wie Paprika, Tomaten oder Gurken haben, schenken Sie Ihre Gästen manchmal, das Wenige würde ihnen viel bedeuten und das Erlebnis würde in Erinnerung bleiben.

Wir hoffen, dass wir mit diesen hilfreichen Tipps zumindest einigen Vermietern geholfen haben. Wenn Sie Freunde, die vermieten haben, denen dieser Artikel helfen könnte, teilen Sie ihn!

Schrieb: Pol Popović - NOWARENT